面對面溝通 心貼心服務(wù)——振龍公司資管客服中心正式揭幕運行

11月9日，贛州市國投集團下屬振龍公司的資管客服中心正式揭幕運行。

客服中心設(shè)在章貢區(qū)紅旗大道48號一樓，旨在更好滿足資產(chǎn)租賃管理需求、服務(wù)承租戶。振龍公司秉持“客戶至上、簡約便捷”的理念，對客服中心內(nèi)部進行了設(shè)計裝修，突出展示資管團隊大方可靠、專業(yè)高效的服務(wù)形象。服務(wù)中心大廳前臺正對大門，干凈透明的大門彰顯了“服務(wù)無壁壘”的理念，內(nèi)設(shè)多個咨詢洽談座位，帶給客戶更好、更直接的服務(wù)體驗。大廳后區(qū)是振龍資管隊伍的辦公區(qū)域，將就近為承租戶提供流程化、一站式服務(wù)。

客服中心的揭幕運行，標志著公司優(yōu)化整合工作取得突破性成果，作為振龍公司以為民辦實事的“溫度”持續(xù)拓寬主題教育的“深度”的重要舉措，是提質(zhì)增效、樹立國投振龍資管品牌形象的有力抓手，展現(xiàn)了振龍公司轉(zhuǎn)變觀念、響應(yīng)需求、重視服務(wù)，踏上高質(zhì)量發(fā)展新征程的堅定信念。集團領(lǐng)導劉小軍對客服中心的成立表示祝賀，并強調(diào)，振龍資管客服中心既是新的辦公場所，也是服務(wù)質(zhì)量的展示窗口，更是提升面對面服務(wù)水平的重要契機。要發(fā)揮好客服中心的服務(wù)功能，承擔國有企業(yè)的社會責任，展現(xiàn)國投集團的風采。

今后，振龍公司還將進一步整合資源，提高對客戶需求的響應(yīng)速度，為廣大客戶提供更加完善的行業(yè)化解決方案和更加貼身的專業(yè)化服務(wù)，并以客服中心成立為新起點，做優(yōu)國有資產(chǎn)經(jīng)營管理工作，為集團的高質(zhì)量發(fā)展貢獻振龍力量。